瓜州县残联优化残疾人证办理流程、创新服务模式
时间:2018-06-29 访问量:1158
瓜州县残联优化残疾人证办理流程、创新服务模式
在开展“转变作风改善发展环境建设年”活动中,残联围绕群众最关心的热点难点问题,深入优化办证流程、创新服务模式,以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想,着力打通便民服务“最后一公里”。
从与群众最密切的领域和事项入手,全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,打造残疾人证网上办理和窗口办理相结合的模式,切实 解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,着力增强人民群众获得感,实行“最多跑一次”事项,不断推动全县“作风建设年”活动。
不断强化业务公开,全面落实限时办结、岗位责任等多项制度,做到办证程序、办证依据、办证时限、办证结果“四公开”。梳理明确的法律依据、办理条件、提交材料等必备要件,印制《办证指南》,并在瓜州县政务服务网进行公示,为残疾人提供精准服务指南,实现“无差别”标准化服务。
来源:瓜州县残联 潘丽君